VARIO Kundenportal
Für den Erfolg eines Unternehmens ist die Kundenzufriedenheit ein wesentlicher Faktor. Das VARIO Kundenportal ermöglicht eine effiziente Auftragsabwicklung, Transparenz im Projektfortschritt, eine verbesserte Kundenkommunikation und eine damit einhergehende Reduktion von Beschwerden.
Ganz einfach Aufträge, Tickets und Belege einsehen? Mit dem VARIO Kundenportal haben Sie mit nur wenigen Klicks alles auf einen Blick. Vom Auftragsstatus über den aktuellen Projektfortschritt bis hin zur Einsicht und zum Download von Rechnungen, bietet Ihnen das VARIO Kundenportal alles, was Sie für einen effizienten Kundensupport und einen besseren Service benötigen.
Die Funktionen des VARIO Kundenportals im Überblick
- Darstellung von allgemeinen Adressstammdaten inkl. Offene Posten
- Lieferscheine & Rechnungen für den Kunden im Kundenportal hinterlegen und für den Download bereitstellen
- Möglichkeit der Ticketeinsicht
- Anzeige von Assets sowie zugehörigen Werkstatt- & Serviceaufträge
- Plattformunabhängige Nutzung des Kundenportals (PC, Tablet, Smartphone und co.)
- CI-konform: Design individuell anpassbar
VARIO Kundenportal – mehr als nur Zeitersparnis
Transparenz in der Kundenkommunikation ist sowohl auf Unternehmensseite als auch auf Kundenseite von Vorteil. Neben einer signifikanten Erhöhen der Kundenzufriedenheit, ist das Unternehmen stets mit den Anforderungen des Kunden vertraut.
Das VARIO Kundenportal ermöglicht Ihnen einen komfortable Zugriff auf Tickets, Lieferscheine, Projekte, Rechnungen und andere Dokumente.
Kundenportal mobil erreichbar
Die mobile Erreichbarkeit des Kundenportals ermöglicht einen standortunabhängigen Zugriff auf wichtige Daten. Die Darstellung der Inhalte ist responsive, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, das VARIO Kundenportal auf Ihren eigenen Servern zu nutzen.
CI-konform – Design individuell anpassen
Das Design des VARIO Kundenportals ist modern, übersichtlich und individuell anpassbar. Die eigene Unternehmens CI kann ganz einfach mit nur wenigen Klicks umgesetzt werden. Logo, Willkommenstext oder auch die Verlinkung der eignen Social Media Kanäle ist möglich.
Rechnungen transparent zur Verfügung stellen
Stellen Sie Ihren Kunden Rechnungen transparent zur Verfügung. Die Rechnung kann nach Upload in das VARIO Kundenportal ganz einfach von Ihrem Kunden eingesehen und heruntergeladen werden. Dies erhöht zum einen die Transparenz und erspart zum anderen den Versand der Rechnung per E-Mail oder auf postalischem Wege.
Ticketstatus jederzeit abrufbar
Mit dem VARIO Kundenportal können Status, Priorität und Beschreibung des jeweiligen Tickets eingesehen werden. Ihr Kunde ist somit jederzeit auf dem aktuellen Stand und auch Sie sind mit nur wenigen Klicks wieder mit dem Projektstatus vertraut.
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