CONTIGO arbeitet bereits seit 2004 mit VARIO.
CONTIGO ist bereits seit über 19 Jahren VARIO Kunde. Damals, 2004, hatte sich das Unternehmen entschieden, das veraltete DOS-System durch eine neue, modernere Software zu ersetzen. Hintergrund war vor allem, dass auch der Onlinehandel abgebildet werden sollte. Das Unternehmen betrieb bereits vor der Jahrtausendwende seinen ersten Webshop und war damit seinen Wettbewerbern einen großen Schritt voraus.
Das breite Sortiment an Fair-Trade-Produkten aus aller Welt brachte für Bestellungen über Kataloge einige Schwierigkeiten mit sich. Seefrachten dauern sehr lange, so dass eine schnelle Nachbestellung beim Hersteller kaum möglich war. Demnach waren die Bestände und somit das Produktangebot in den Verkaufskatalogen selten aktuell. Der Onlinehandel ermöglicht dagegen schnelle Reaktionszeiten und automatisierte Bestandsaktualisierungen. Zudem können Kunden sich tiefergehend über die Produkte, das Unternehmen und die Philosophie dahinter informieren. CONTGO hat die Vorteile des Internets schnell erkannt und genutzt. So musste auch die Warenwirtschaft zum Abwickeln der Aufträge den neuen Anforderungen entsprechen.
Die Entscheidung fiel auf VARIO.
Was hat CONTIGO 2004 überzeugt, VARIO als zentrale Unternehmenssoftware einzusetzen? Zum einen konnte VARIO schon damals den Einzel- und Großhandel gleichermaßen abwickeln. Die Anbindung an den Webshop und der damit ermöglichte, automatisierte Bestandsabgleich war das zweite Argument, welches überzeugte. Jedes Jahr erweitert CONTIGO sein Angebot um fast 4.000 neue Produkte und aktualisiert das Sortiment stetig. Eine verlässliche, umfangreiche Artikelverwaltung ist somit von immenser Bedeutung.
Die Nähe zum Kunden überzeugt.
Doch nicht nur die Funktionalität der Software überzeugt. CONTIGO legt großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Geschäftsführer Ralph Wüstefeld betont gerne die großartige Gemeinschaftsarbeit zwischen CONTIGO und VARIO bei der Erarbeitung neuer Projekte. Die Nähe zum Kunden, die Möglichkeit bei komplexeren Themen auch direkt mit den Entwicklern zu sprechen und die merkbar individuelle, persönliche Betreuung sind ausschlaggebende Argumente für ihn.
Fazit
