ERP-Software trifft auf CRM: Machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Fans

Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen langfristig festigen und sie erfolgreich aufbauen? Genau dafür steht die CRM-Lösung in VARIO 8 für Sie bereit. CRM steht für Customer Relationship Management und ist eine kundenorientierte Unternehmens-Strategie. Diese zielt auf den Aufbau von langfristigen und profitablen Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und individuelle Marketing- und Vertriebskonzepte ab. Das Besondere: die CRM-Lösung kann als Modul in VARIO 8 integriert werden. So müssen Sie nicht mehr in eine isolierte CRM-Software investieren, reduzieren die Anzahl der Ansprechpartner und behalten Ihre wichtigsten Daten unter nur einem Dach.

 

So bauen Sie mit CRM erfolgreiche Kundenbeziehungen auf:

Mit VARIO 8 können Sie zum Beispiel Newsletter erstellen und direkt aus der ERP-Software mailen. Werbeaktionen werden damit ganz gezielt auf die gewünschte Zielgruppe ausgerichtet, Streuverluste werden minimiert und die Erfolgsquote gesteigert.

CRM Vario Tipp

VARIO Tipp:
Newsletter und Werbeaktionen, die speziell auf die Interessen der Empfänger zugeschnitten sind und sich so von der Masse standardisierter Marketing-Aktionen abheben, sind zurzeit ein wichtiges Thema im Online Marketing. Da Sie in der Adressverwaltung individuelle Interessen und Kundenmerkmale pflegen, ist die Entwicklung passgenauer Newsletter und Werbeaktionen ganz einfach.
CRM Erfolgsquote steigern

 

So starten Sie erfolgreiche Kampagnen:

Ob Newsletter, Telefonate oder Besuche. Mit dieser Funktion lassen sich ausgewählte Adressen zu einer Kampagne zusammenfassen. Mit der Kampagnen-Funktion können Sie umfangreiche Auswertungen erstellen und die Kampagnen-Ergebnisse messen. Für den Versand von Massenmails werden Adressen einfach an Mailprogramme, wie zum Beispiel den Supermailer übergeben.

 

So behalten Sie alles voll im Blick:

CRM: auomatisch, übersichtlich, professionell

Speichern Sie passend zu den Kontakten bequem alle Aktivitäten wie zum Beispiel Anrufe, E-Mails und Besuchsberichte. Die E-Mails und Dateien wie zum Beispiel Belege oder Lieferscheine ziehen Sie per Maus schnell in den Kontakt hinein. E-Mails werden automatisch anhand des Empfängers oder Absenders zugeordnet. Diese Informationen können von allen autorisierten Personen in Ihrem Unternehmen eingesehen werden. Damit sind Sie und Ihr Verkaufsteam perfekt auf die individuellen Kundeneigenschaften und -historien vorbereitet.

Mit VARIO 8 ist Ihre Büroverwaltung übersichtlich und professionell aufgestellt. Verwalten Sie Zeitpläne, wie Arbeits- und Urlaubsplaner, Raumbelegungen oder die Nutzung von Firmenfahrzeugen.

 

So bleiben Sie mobil und behalten den Überblick:

Ihre Adressen und den Terminkalender können Sie jederzeit mit auf Reisen nehmen. Dazu synchronisieren Sie die Daten einfach mit Microsoft Outlook. Unterwegs können Sie die Informationen auf Ihren mobilen Endgeräten anpassen. Die Daten werden später mit VARIO 8 automatisch abgeglichen und geändert.