Warenwirtschaftssystem für Shopware. Eine Datenbasis für Shop, Lager und Versand.

VARIO Cloud verbindet Deinen Shop mit den Prozessen dahinter. Artikel, Varianten und Preise verwaltest Du zentral, Bestellungen aus Shopware kommen nach Deinem Zeitplan als Aufträge in VARIO an.

Artikel und Varianten zentral pflegen
Verfügbare Bestände automatisch im Shop
Bestellungen direkt als Aufträge in VARIO
Versandstatus und Tracking zurück an Shopware
Erfahrung

Über 30 Jahre Erfahrung mit ERP-Software

VARIO ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen aus Neuwied und Shopware Technologie Partner. Rund 90 Mitarbeitende stehen hinter Entwicklung, Beratung und Support im eigenen Haus. Unsere Kundenreferenzen zeigen, wie Unternehmen VARIO in der Praxis einsetzen.

Mehr als 1.000 mittelständische Unternehmen vertrauen auf VARIO

FD Textil

„VARIO ist für uns der komplette Produktionsbegleiter.“

Daniela Doliwa, Geschäftsführung

Mehrere Shopware-Shops für Geschäfts- und Endkunden: Onlinebestellungen kommen automatisch in VARIO an, Packscheine für die Produktion entstehen direkt daraus. Inzwischen hat der Onlineumsatz das Stammgeschäft überholt.

Zur Referenz

Langer & Laumann Ing.-Büro

„Die Anbindung an unseren Shopware-6-Webshop, programmierte Automatismen und individuell anpassbare Im- und Exporte sparen uns merklich Arbeitszeit im Tagesgeschäft.“

Team Langer & Laumann

Antriebe für Aufzug- und Maschinentüren: Seriennummern verwaltet das Unternehmen zentral in VARIO, der Shopware-Webshop ist direkt angebunden.

Zur Referenz

ESD-Protect

„Wir haben relativ schnell eine Zeitersparnis von knapp 30 Prozent gehabt.“

Marcel Böhm, Geschäftsführer und Inhaber

Mehr Automatisierung: Die Schnittstellen zum Onlineshop und zur Kommissionierung laufen automatisiert. Die Shop-Anbindung hat ESD-Protect dabei auf die aktuelle Shopware-Version umgestellt.

Zur Referenz
Status quo

Wenn Shop, Lager und Versand getrennt arbeiten

Wenn Daten zwischen verschiedenen Systemen manuell übertragen werden müssen, wird Dein Team selbst zur Schnittstelle. Das kostet Zeit und erhöht das Fehlerrisiko, besonders bei Beständen, Bestellungen und Änderungen am Sortiment.

Veraltete Bestände im Shop

Ein Artikel ist bereits verkauft, im Shop aber noch verfügbar. Bis die Bestände aktualisiert werden, können weitere Bestellungen eingehen. Das führt zu Rückfragen, zusätzlichem Aufwand und möglicherweise enttäuschten Kunden.

Bestellungen manuell übertragen

Kundendaten, Artikelpositionen und Lieferadressen werden aus dem Shop in die Warenwirtschaft übertragen. Das kostet Zeit und erhöht bei jeder manuellen Eingabe das Fehlerrisiko.

Preise mehrfach pflegen

Eine Rabattaktion endet oder eine Variante erhält einen neuen Preis. Müssen solche Änderungen in mehreren Systemen gepflegt werden, können unterschiedliche Preise entstehen.

Getrennte Datenbestände

Ohne eine passende Anbindung liegen Informationen in Shop und Warenwirtschaft getrennt vor. Vertrieb, Einkauf und Kundenmanagement arbeiten möglicherweise mit unterschiedlichen Datenständen und müssen Informationen manuell abgleichen.

Zusammenspiel

Shopware Warenwirtschaft mit durchgängigen Prozessen

Shopware übernimmt den Verkauf im Onlineshop. VARIO Cloud verbindet die Prozesse dahinter, von der Auftragsabwicklung über die Lagerverwaltung bis hin zum Versand und zur vorbereitenden Buchhaltung. Die Anbindung an Shopware 6 erfolgt direkt und benötigt kein zusätzliches Plugin im Shop.

Daten nur einmal pflegen

Dein Sortiment verwaltest Du zentral in VARIO. Für jeden Verkaufskanal kannst Du eigene Texte, Bilder und Preise hinterlegen. An Shopware werden die dafür freigegebenen Daten übertragen.

Verfügbare Bestände übertragen

Dein Shop zeigt die Mengen, die tatsächlich verfügbar sind. VARIO berechnet sie zentral und überträgt Änderungen an Shopware.

Bestellungen als Aufträge übernehmen

Bestellungen aus Shopware werden inklusive Artikelpositionen und Adressen als Aufträge in VARIO übernommen. Du entscheidest, ob Du den vorbereiteten Import zunächst prüfst oder die Aufträge automatisch importieren und speichern lässt.

Verkaufskanäle zentral steuern

Dein Team arbeitet mit einem zentralen Artikelstamm und gemeinsamen Bestandsdaten. Welche Produkte und Konditionen an die einzelnen Verkaufskanäle übertragen werden, steuerst Du in VARIO. Mehr dazu erfährst Du auf unserer Seite zum E-Commerce.

Datenaustausch

Welche Daten tauschen Shopware und VARIO aus?

VARIO verbindet seine Warenwirtschaft seit 15 Jahren mit Shopware. Bestellungen werden nach den von Dir festgelegten Regeln importiert.

Die Übertragungsrichtung hängt von den jeweiligen Daten ab. Bestehende Stammdaten kannst Du bei der Einrichtung aus Shopware übernehmen, bei Bedarf auch später. Im laufenden Betrieb überträgt VARIO die für Shopware freigegebenen Daten und ruft Bestellungen aus dem Shop ab.

Von VARIO zu Shopware

Du legst je Datenbereich fest, welche Informationen VARIO an Shopware überträgt.

  • Artikel und Varianten mit Eigenschaften und Optionen
  • Kategorien mit Layout-Zuordnung
  • Bilder und Hersteller
  • Standard-, Staffel-, Aktions- und Kundengruppenpreise
  • Verfügbare Bestände
  • Produkttexte und SEO-Daten je Sprache
  • Versandstatus und Sendungsnummern

Von Shopware zu VARIO

Bestellungen aus Shopware werden mit den für die weitere Bearbeitung benötigten Informationen als Aufträge in VARIO übernommen.

  • Bestellpositionen mit Artikeln und Varianten
  • Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zugeordnete Zahlungs- und Versandart
  • Versandkosten
  • Bestellnummer und Kundenkommentar
Funktionen

Die wichtigsten Funktionen der Shopware-Anbindung

Mit VARIO Cloud verwaltest Du die Produktdaten für Deinen Shopware-Shop und steuerst die Verarbeitung eingehender Bestellungen. Einen Überblick über den Funktionsumfang der Shopware-Schnittstelle für Deine Warenwirtschaft findest Du auch im VARIO App-Store .

Artikel und Varianten verwalten

Du bestimmst, welche Varianten im Shop angezeigt werden und welche Eigenschaften zur Auswahl stehen. Bilder verwaltest Du je Shop und legst das jeweilige Titelbild fest. Zubehör und alternative Artikel verknüpfst Du über Cross-Selling-Gruppen.

Auch Shopware-Felder wie Lieferzeit, Erscheinungsdatum, Mindest- und Maximalabnahme, Staffelung, Versandkostenfrei, Tags und CMS-Layout pflegst Du direkt am Artikel in VARIO. Gewicht, Maße und die Grundeinheit für die Grundpreisangabe werden ebenfalls übertragen, sobald die Mengenverhältnisse eingerichtet sind.

Bestandsverfügbarkeit berechnen

VARIO berechnet die verfügbaren Bestände und überträgt sie an Shopware. Bei Stücklisten, Baugruppen und Verkaufssets ermittelt VARIO die verfügbare Menge anhand der enthaltenen Komponenten. Für lagergeführte Artikel legst Du außerdem fest, ob sie auch ohne Lagerbestand verkauft werden dürfen.

Bestellimport gezielt steuern

Du legst fest, ab welchem Datum und mit welchem Bestellstatus Bestellungen aus Shopware abgerufen werden. Nach dem Abruf erhält die Bestellung in Shopware automatisch den von Dir festgelegten Status. Beim Import bestimmst Du unter anderem, ob vorhandene Adressen beibehalten und Aufträge automatisch gespeichert werden. Bestellungen kannst Du wahlweise dem jeweiligen Kunden oder einer Sammeladresse zuordnen.

Staffel- und Aktionspreise übertragen

Mengenstaffeln, zeitlich begrenzte Aktionen und kundengruppenspezifische Preise verwaltest Du zentral in VARIO. Auch Staffel-Aktionspreise werden an Shopware übertragen. Über Prioritäten bestimmst Du, welche Preisregel Vorrang hat. Abgelaufene Aktionsregeln lassen sich über eine eigene Bereinigungsaufgabe entfernen.

Zusätzlich überträgt die Anbindung den günstigsten Preis der letzten 30 Tage als Referenzpreis an Shopware.

Versand und Tracking zurückmelden

Nach dem Versand überträgt die Anbindung den Versandstatus und die Sendungsnummern an Shopware. So können Deine Kunden ihre Sendungen direkt im Shop verfolgen. Rechnungen lassen sich zusätzlich als PDF bereitstellen.

Mit der Rechnung setzt die Anbindung den Bestellstatus in Shopware auf „abgeschlossen“. Wird ein Auftrag in VARIO aufgelöst, erhält die zugehörige Shopware-Bestellung den Status „abgebrochen“.

Produkttexte und SEO zentral pflegen

Produktbeschreibungen, Meta-Titel und Meta-Beschreibungen verwaltest Du zentral in VARIO für jede Sprache. Auch SEO-Pfade (SEO-URLs) und die Sichtbarkeit in den jeweiligen Shopware-Verkaufskanälen lassen sich festlegen. Darüber hinaus pflegst Du Kategorie-Metadaten und Kategorie-URLs direkt in VARIO.
Enterprise-Plan

Upload mit eigenen Skripten anpassen.

Im Enterprise-Plan kannst Du Artikeldaten mit eigenen Skripten anpassen, bevor sie an Shopware übertragen werden. So setzt Du eigene Regeln um, die über Zuordnungen hinausgehen, zum Beispiel Versandkostenfrei ab einem bestimmten Preis. Voraussetzung ist die im Enterprise-Plan enthaltene Skripting-Lizenz.

Attribut- und Zusatzfeld-Zuordnungen stehen unabhängig davon in allen Plänen zur Verfügung.

outboundArticleSync.app-script.js

import appScript from 'app_scripting_proxy';
 
// Eigene Regel vor dem Upload: Artikel ab 100 EUR brutto
// werden im Shop als versandkostenfrei markiert.
const VERSANDKOSTENFREI_AB = 100;
 
appScript.setProcess((ctx, jsonData) =>
{
  const { logger } = ctx.services;
 
  for (const key of Object.keys(jsonData).filter(k => k.endsWith('|product')))
  {
    const article = jsonData[key].payload[0];
    const brutto = article.price?.[0]?.gross ?? 0;
 
    if (brutto >= VERSANDKOSTENFREI_AB)
    {
      article.shippingFree = true;
      logger.info(`${article.productNumber} versandkostenfrei`);
    }
  }
 
  return jsonData;
});
In VARIO

1. Artikeldaten

  • Artikel und Varianten
  • Preise
  • Bilder
  • Bestand
In allen Plänen

2. Zuordnungen

  • Variantenattribute als Eigenschaften
  • Zusatzfelder für Artikel und Kategorien
  • Cross-Selling-Gruppen
Enterprise-Plan

3. Dein Skript

Passt die Artikeldaten an, bevor sie an Shopware übertragen werden.

Die Skriptausführung schaltest Du je Verkaufskanal ein.

Shopware

4. Übertragung

  • Der Shop erhält die angepassten Daten
  • Fehlerhafte Einträge erneut verarbeiten
Auftragsabwicklung

So läuft eine Shopware-Bestellung durch VARIO

Aus dem Einkauf im Onlineshop wird ein bearbeitbarer Auftrag. Die weiteren Schritte bleiben mit diesem Vorgang verbunden, bis Versandstatus und Tracking im Shop ankommen.

1. Bestellung im Shop erfassen

Dein Kunde bestellt in Shopware. Die Bestellung mit Positionen, Adressen und gewählter Zahlungsart steht für den Abruf bereit.

2. Als Auftrag übernehmen

Die Anbindung ruft passende Bestellungen nach Deinen Vorgaben ab und übernimmt sie als Aufträge. Die Shopware-Bestellnummer bleibt im Auftrag nachvollziehbar.

3. Bestand und Lager berücksichtigen

Reservierungen fließen standardmäßig in die verfügbare Menge ein. Welche Lager dafür berücksichtigt werden, legst Du je Verkaufskanal fest.

4. Ware kommissionieren

Mit dem Zusatz Logistik/WMS ab dem Plus-Plan bearbeitet Dein Lager die Aufträge mit Picken und Packen. Picklisten verbinden die Aufträge mit der Zusammenstellung der Ware.

5. Versandlabel erstellen

Versandlabels erzeugst Du direkt in VARIO über den angebundenen Versanddienstleister. Die Sendungsnummer gehört anschließend zur Versandabwicklung.

DHL-Labels und Internetmarken erzeugst Du direkt in VARIO. Auch GLS, DPD und UPS lassen sich anbinden.

6. Status und Tracking zurückmelden

Die Anbindung überträgt Versandstatus und Sendungsnummern an Shopware. So steht die Sendungsverfolgung auch im Shop zur Verfügung.

Aus dem Auftrag erstellst Du in VARIO die Rechnung, bei Bedarf als E-Rechnung im ZUGFeRD- oder XRechnung-Format. Belege lassen sich außerdem in der Sprache Deiner Kunden ausgeben.

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Für Dein Team

Was die Shopware-Anbindung Deinem Team bringt

Eine gemeinsame Datenbasis verbindet die Arbeit im Verkauf mit Einkauf, Lager und Unternehmenssteuerung. Jede Rolle nutzt die Informationen für ihre nächsten Schritte.

Für die Geschäftsführung

Shop, Marktplätze (per Beta-App) und stationären Verkauf führst Du auf einer ERP-Basis zusammen. Wächst Dein Business, ergänzt Du weitere Verkaufskanäle innerhalb der Grenzen Deines Plans.

Umsatz, Lager und Prozesse wertest Du mit fertigen Berichten und selbst zusammengestellten Dashboards aus. So bekommst Du eine gemeinsame Grundlage für Entscheidungen.

Ab dem Plus-Plan automatisierst Du wiederkehrende Abläufe mit Workflows aus vorgefertigten Elementen, ganz ohne Programmierung. Über ERP-Webhooks reagiert VARIO außerdem auf neue Aufträge oder Statusänderungen.

Für die IT-Leitung

Die direkte Verbindung zum Shop sowie REST-API und ERP-Webhooks geben Dir definierte Wege für die Integration. Die Server der VARIO Cloud stehen ausschließlich in Deutschland.

VARIO Cloud läuft vollständig in der Cloud: Du brauchst keine eigenen Server, keine Installation und keine Wartung.

Anmeldungen sicherst Du mit Mehrfaktor-Authentifizierung. Zugriffe steuerst Du über Rollen und Rechte. Automatische Backups laufen im Core-Plan einmal, im Plus-Plan zweimal und im Enterprise-Plan viermal täglich.

Für Vertrieb und Einkauf

Dein Kundenmanagement findet Kundenkommentar, Adressen und Bestellnummer direkt am übernommenen Auftrag. Der Vertrieb arbeitet mit zentral gepflegten Produkten und Konditionen.

Am Auftrag zeigt Dir eine eigene Karte den Bestell-, Liefer- und Zahlungsstatus aus Shopware. Mit einem Klick öffnest Du die Bestellung im Shopware-Admin. In der Kundenakte siehst Du Belege und Verkaufshistorie Deiner Kunden im Zusammenhang.

Für den Nachschub erstellt VARIO automatische Bestellvorschläge auf Basis von Lagerbestand, Bedarf und Historie. Dein Einkauf kann die Versorgung damit aus den Daten des laufenden Geschäfts planen.

Für Produktion und Logistik

Mit dem Zusatz Logistik/WMS ab dem Plus-Plan kommissionierst Du Shop-Aufträge einzeln, gesammelt oder mit der rollenden Box. Digitale Picklisten nutzt Dein Team auf MDE, Tablet oder Smartphone.

Mit dem Zusatz Produktion ab dem Plus-Plan planst Du Fertigungsaufträge und Materialbedarf direkt im ERP, beides derzeit als Beta-Funktion.

Verkaufskanäle

Shopware, Marktplätze und Kasse zentral steuern

Du verkaufst über Shopware und möchtest weitere Vertriebskanäle nutzen? Mit VARIO Cloud verwaltest Du Deine Artikel und Bestände zentral über mehrere Shopware-Shops, zusätzliche Marktplätze und den stationären Handel hinweg. Welche Daten an welchen Verkaufskanal übertragen werden, legst Du individuell fest.

Mehrere Shopware-Shops anbinden

Du betreibst mehrere Shopware-Shops? Verbinde sie mit VARIO Cloud und verwalte Deine Artikel- und Bestandsdaten an einer zentralen Stelle. Für jeden Shop richtest Du einen eigenen VARIO-Verkaufskanal ein und wählst die aktiven Shopware-Verkaufskanäle aus.

Shopware und Marktplätze verbinden

Neben Deinem Shopware-Shop kannst Du auch über Marktplätze wie Amazon, eBay, OTTO und Kaufland verkaufen. Diese bindest Du zusätzlich an VARIO Cloud an und verwaltest Deine Artikel- und Bestandsdaten weiterhin zentral. Für Amazon und eBay stehen Beta-Anbindungen von VARIO zur Verfügung, für OTTO und Kaufland Beta-Anbindungen unseres Partners go eCommerce. Jeder Marktplatz-Account zählt als eigener Verkaufskanal. Weitere Informationen findest Du bei unseren Marktplatz-Schnittstellen.

Stationären Verkauf einbeziehen

Du verkaufst Deine Shopware-Produkte auch im Ladengeschäft? Mit dem Kassensystem von VARIO greifst Du auf denselben Lagerbestand zu. Stationäre Verkäufe werden direkt in VARIO verbucht, sodass Du Deine Bestände zentral verwaltest. Jeder Kassenstandort zählt als eigener Verkaufskanal. Der Bestandsabgleich mit Shopware erfolgt nach dem eingerichteten Zeitplan.

Mehrere Lager berücksichtigen

Auch wenn Du Deine Shopware-Bestellungen aus mehreren Lagern bedienst, behältst Du die Bestandsverfügbarkeit im Blick. Lege für jeden Verkaufskanal fest, welche Lager und Bestandsanteile bei der Berechnung der verfügbaren Menge berücksichtigt werden.

Aus der Praxis

Wie Unternehmen Shopware mit VARIO einsetzen

Wie funktioniert das Zusammenspiel von Shopware und VARIO im Unternehmensalltag? Die Erfolgsgeschichten von FD Textil, Langer & Laumann und ESD-Protect zeigen, wie Unternehmen ihre Onlineshops mit VARIO verbinden, Abläufe automatisieren und ihre täglichen Prozesse effizienter gestalten.

Einrichtung

Shopware mit VARIO verbinden: Schritt für Schritt

Die Shopware-Anbindung für Deine Warenwirtschaft richtest Du auch für einen bestehenden Shop ein. Der Einrichtungsassistent unterstützt Dich beim Verbindungstest und prüft, welche Daten bereits vorhanden sind oder noch verknüpft werden müssen. Anschließend legst Du fest, welche Informationen übertragen werden und wann die Synchronisation erfolgt.

1. Shopware verbinden

Lege in Shopware eine Integration an. Hinterlege anschließend in VARIO Cloud die Shop-URL, die Zugangs-ID (Client-ID) und den Sicherheitsschlüssel (Client-Secret). Der Einrichtungsassistent unterstützt Dich beim Verbindungstest und bei der Analyse vorhandener Daten.

2. Vorhandene Daten übernehmen

Übernimm bei der Einrichtung die benötigten Stammdaten aus Deinem Shopware-Shop, beispielsweise Artikel mit Varianten, Kategorien, Bilder, Kunden und Hersteller. Einzelne Schritte kannst Du überspringen oder später erneut aufrufen.

Ist ein Artikel bereits in Shopware vorhanden, kannst Du ihn mit dem passenden VARIO-Artikel verknüpfen, statt ihn doppelt anzulegen. Bereits übernommene Bestellungen werden nicht erneut importiert.

3. Daten und Prozesse konfigurieren

Ordne Zahlungsarten, Versandarten, Kundengruppen und Variantenattribute passend zu Deinen Abläufen zu. Anschließend bestimmst Du, welche Daten übertragen werden und wie der Bestellimport erfolgen soll. Auch Shopware-Rabatte kannst Du über das Positionstyp-Mapping als Belegrabatt übernehmen.

4. Übertragung aktivieren

Richte die Zeitpläne ein und aktiviere die Aufgaben für den Bestellabruf, die Verarbeitung der Warteschlange und die Bereinigung abgelaufener Aktionspreisregeln. Offene und fehlerhafte Übertragungen siehst Du im Dashboard-Widget und an jedem Artikel. Über ein eigenes Benutzerrecht bestimmst Du, wer die Warteschlange manuell verarbeiten darf.

Beim Wechsel begleitet Dich VARIO passend zu Deinem Plan, mehr dazu unter Wechsel zu VARIO. Die einzelnen Einrichtungsschritte beschreibt das Shopware-Kapitel im VARIO Cloud-Handbuch .

Vollständiges ERP

Ein ERP für Shopware: von Warenwirtschaft bis Finanzen

Mit VARIO Cloud verbindest Du Deinen Shopware-Shop mit den kaufmännischen Prozessen hinter Deinem Onlinehandel. Einkauf, Verkauf, Lager und vorbereitende Buchhaltung greifen auf eine gemeinsame Datenbasis zu. So verwaltest Du nicht nur Deinen Onlineshop, sondern auch die Abläufe dahinter zentral in einem ERP-System für Shopware.

Warenwirtschaft

Mit der Warenwirtschaft verwaltest Du Artikel, Bestände, Aufträge und Belege zentral. So behältst Du Deine Warenbewegungen und Geschäftsprozesse auch außerhalb Deines Shopware-Shops im Blick.

Lager & Logistik

Die Lagerverwaltung unterstützt Dich bei der Verwaltung mehrerer Lager und der Durchführung von Inventuren. Mit dem Zusatz Logistik/WMS kannst Du ab dem Plus-Plan auch Lagerplätze verwalten sowie die Kommissionierung und Verpackung Deiner Bestellungen organisieren.

Versand

Mit der Versandsoftware erstellst Du Versandlabels direkt in VARIO und verwaltest Deine Sendungsdaten zentral. So bleibt die Versandabwicklung in Deine bestehenden Abläufe eingebunden.

Einkauf und Verkauf

Im Einkauf verwaltest Du Deine Lieferantenbestellungen. Über den Verkauf bearbeitest Du Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften. So laufen Deine Einkaufs- und Verkaufsprozesse zentral in VARIO Cloud zusammen.

Finanzen

Die vorbereitende Buchhaltung ist bereits im Core-Plan enthalten. Deine Buchungsdaten übergibst Du bequem im DATEV-Format oder über den DATEV Buchungsdatenservice an Deine Steuerberatung.

Auch Deine Bankkonten kannst Du per FinTS anbinden. VARIO gleicht Zahlungseingänge automatisch mit offenen Posten ab und unterstützt Dich mit dem integrierten Mahnwesen bei der Bearbeitung offener Forderungen.

Marktplätze

Über die Marktplatz-Anbindungen verkaufst Du zusätzlich auf Amazon, eBay, OTTO oder Kaufland, derzeit als Beta-Versionen.

Kassensystem

Du verkaufst Deine Produkte auch im Ladengeschäft? Mit der VARIO Kasse verbindest Du den stationären Handel mit Deinem Shopware-Shop. Artikel-, Kunden- und Bestandsdaten werden dabei zentral im ERP verwaltet.

Weitere Shopsysteme

Neben Shopware kannst Du auch weitere Onlineshops an VARIO Cloud anbinden. Für Shopify und WooCommerce stehen entsprechende Anbindungen zur Verfügung, Gambio lässt sich über eine Beta-Anbindung integrieren. Alle verfügbaren Möglichkeiten findest Du in der Übersicht unserer Onlineshop-Schnittstellen.

Service & Support

Einführung und Support für Deinen Start mit VARIO

Von der Anbindung Deines Shopware-Shops bis zur täglichen Arbeit mit VARIO Cloud unterstützen wir Dich bei der Einführung und darüber hinaus. Je nach Plan stehen Dir persönliche Beratung, Schulungen und Support zur Verfügung. Alle Möglichkeiten findest Du unter Service und Support.

Einführung passend zu Deinem Plan

Im Core-Plan richtest Du VARIO Cloud eigenständig ein und kannst bei Bedarf Unterstützung über Service-Coins hinzubuchen. Mit Plus und Enterprise profitierst Du von einer persönlichen Projektbegleitung mit strukturierter Planung, Projektleitung und festen Ansprechpartnern.

Persönliche Beratung

Du hast Fragen zur Shopware-Anbindung, zur Übernahme bestehender Daten oder zur Einrichtung Deiner Prozesse? In individuellen Beratungsterminen besprechen wir Deine Anforderungen und unterstützen Dich bei der Umsetzung. Die Abrechnung erfolgt über Service-Coins. Eine persönliche Projektbegleitung und Vor-Ort-Termine stehen ab dem Plus-Plan zur Verfügung.

Schulungen und Onboarding

In praxisnahen Schulungen lernt Dein Team die Funktionen und Arbeitsabläufe von VARIO Cloud kennen. So können sich Deine Mitarbeiter mit dem System vertraut machen und es im Arbeitsalltag sicher einsetzen. Die Schulungen werden über Service-Coins abgerechnet.

Persönlicher Support

Auch nach der Einführung sind wir für Dich da. Bei Fragen zur VARIO Cloud unterstützt Dich unser Support-Team telefonisch. Die Abrechnung erfolgt über Service-Coins. Im Enterprise-Plan profitierst Du zusätzlich von priorisiertem Support.

Handbuch und Developer Docs

Im VARIO Cloud-Handbuch findest Du ausführliche Informationen zur Einrichtung und Nutzung der Shopware-Anbindung . Für technische Erweiterungen und individuelle Entwicklungen stehen Dir die Developer Docs  zur Verfügung.

Unterstützung beim Wechsel

Du nutzt bereits einen Shopware-Shop und möchtest auf VARIO Cloud umsteigen? Wir unterstützen Dich bei der Übernahme bestehender Daten und der Anpassung Deiner Prozesse.

Updates inklusive

Funktions- und Sicherheitsupdates sind in allen VARIO Cloud-Plänen enthalten. So profitierst Du von der regelmäßigen Weiterentwicklung der Software.
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Häufige Fragen zur Shopware Warenwirtschaft

Wie verhindert die VARIO Cloud Überverkäufe, wenn wir gleichzeitig über Shopware, Marktplätze und Filialen verkaufen?

VARIO Cloud senkt das Risiko durch eine zentrale Bestandsführung und die Übertragung verfügbarer Mengen. Reservierungen werden standardmäßig berücksichtigt. Die Berechnung kannst Du je Artikel einstellen. Da die Übertragung zeitgesteuert erfolgt, lässt sich der gleichzeitige Verkauf des letzten Stücks auf mehreren Kanälen nicht vollständig ausschließen.

Wie schnell werden Bestände zwischen VARIO und Shopware aktualisiert, und was passiert bei vielen Bestellungen gleichzeitig?

Statt in Echtzeit überträgt die Anbindung Bestände nach dem Zeitplan, den Du für die Warteschlangen-Abarbeitung festlegst und aktivierst. Änderungen an der Verfügbarkeit werden direkt für die Übertragung vorbereitet. Viele Änderungen verarbeitet die Anbindung über die Warteschlange. Die Blockgröße ist einstellbar. Die Verarbeitung erfolgt blockweise bei den geplanten Durchläufen. Fehlerhafte Einträge kannst Du prüfen und erneut verarbeiten.

Welche Preislogiken lassen sich zwischen VARIO und Shopware synchronisieren, etwa Staffel-, Aktions- oder kundengruppenabhängige Preise?

Die Anbindung überträgt Standardpreise, Staffelpreise, Aktionspreise, Staffel-Aktionspreise und Preise je Kundengruppe von VARIO an Shopware. Prioritäten bestimmen, welche Regel Vorrang hat. Aktionspreise enthalten einen Gültigkeitszeitraum. Preise je einzelnem Kunden werden nicht übertragen. Preise überträgt die Anbindung in der Währung des Verkaufskanals.

Wie bildet die VARIO Cloud komplexe Shopware-Produkte mit Varianten, unterschiedlichen Preisen, Bildern und Produktinformationen ab?

VARIO Cloud verwaltet Varianten mit Eigenschaften und Optionen sowie die zugehörigen Produktdaten zentral. Du wählst aus, welche Varianten und Bilder im Shop erscheinen, und pflegst Preise sowie Beschreibungen je Verkaufskanal. Produkttexte und SEO-Daten lassen sich je Sprache hinterlegen. Die Anbindung überträgt die freigegebenen Angaben an Shopware.

Können wir selbst festlegen, welche Daten zwischen Shopware und VARIO übertragen werden und welches System dabei führend ist?

Die Übertragungsbereiche schaltest Du je Datenart ein. Preise, Bilder und Bestände setzen die Übertragung der Artikel-Stammdaten voraus. Welches System führt, ist für die meisten Datenarten fest vorgegeben. Nur bei der Sortierreihenfolge wählst Du selbst. Artikel, Preise und Bestände gehen von VARIO an Shopware, Bestellungen kommen aus dem Shop. Der Zahlungseingang aus VARIO wird an Shopware gemeldet, sofern der Zahlungsanbieter den Status nicht selbst verwaltet. Retouren, Teillieferungen, Gutschriften und Erstattungen werden nicht an Shopware zurückgemeldet.

Was passiert mit unseren bestehenden Prozessen und Daten, wenn wir von einer anderen Warenwirtschaft zu VARIO wechseln?

Vorhandene Daten kannst Du über Importfunktionen übernehmen. Deine Abläufe richtest Du in VARIO passend zu den verfügbaren Funktionen ein. Im Core-Plan führst Du den Wechsel eigenständig durch und buchst Unterstützung nach Bedarf. Ab Plus begleitet Dich VARIO im Einführungsprojekt. Die Shop-Verbindung beschreibt die Einrichtungsanleitung .

Wie lassen sich Shopware, Amazon, eBay, OTTO, Kaufland und der stationäre Handel gemeinsam über VARIO Cloud steuern?

Du bindest die Vertriebswege als Verkaufskanäle an und verwaltest Artikel und Bestandsdaten zentral in VARIO. Amazon und eBay stehen als Beta-Apps von VARIO bereit, OTTO und Kaufland als Beta-Apps des Partners go eCommerce. Den stationären Verkauf ergänzt die VARIO Kasse. Core erlaubt einen Verkaufskanal, Plus bis zu fünf und Enterprise unbegrenzt viele.

Welche Möglichkeiten haben wir, die Shopware-Anbindung an unsere individuellen Prozesse anzupassen oder zu erweitern?

Du passt Bestellimport und Datenzuordnungen an. Im Enterprise-Plan kannst Du die Artikeldaten vor der Übertragung mit eigenen Skripten anpassen. REST-API und ERP-Webhooks stehen für weitere Integrationen zur Verfügung. Private Apps sind im Enterprise-Plan möglich. Für den Bestellimport legst Du unter anderem fest, ab welchem Datum und mit welchem Status Bestellungen abgerufen werden, welchen Status sie danach in Shopware erhalten und ob Du Aufträge vor dem Speichern prüfst.

Ab welchem Bestellvolumen bzw. welcher Unternehmensgröße lohnt sich ein Warenwirtschaftssystem wie VARIO für Shopware?

Entscheidend sind Deine Abläufe und der manuelle Aufwand, nicht eine feste Bestellzahl. Eine gemeinsame Warenwirtschaft wird besonders relevant, wenn Du Produktdaten mehrfach pflegst, Bestellungen überträgst oder mehrere Verkaufskanäle und Lager steuerst. Prüfe in einer Demo, welche Arbeitsschritte die Anbindung für Dein Unternehmen übernehmen kann, oder lerne VARIO Cloud im 14-tägigen Test kennen.