ERP Software und Warenwirtschaftssystem für den Großhandel

Der Großhandel ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Herstellern und Firmenkunden, wie Einzelhändler oder Industrieunternehmen. Die vom Großhandel gekaufte Ware kann von den Abnehmern entweder unverarbeitet weiterverkauft oder zur weiteren Leistungserzeugung genutzt werden. Durch die große Abnahmemenge des Großhandels beim Hersteller, können besonders günstige Konditionen ausgehandelt werden, welche daraufhin an die Firmenkunden weitergegeben werden können.

Da der Großhandel die Ware nicht direkt an den Endkunden verkauft, ist er vom Einzelhandel abzugrenzen und stellt eine übergeordnete Absatzstufe entlang der Wertschöpfungskette (value chain) dar.

Großhändler erfüllen weit mehr Aufgaben, als den Einkauf und Weiterverkauf von Waren. Die Lagerung sowie die Logistik zwischen Hersteller und Einzelhandel fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich der Großhändler.

Die zeitliche Komponente zwischen der Herstellung und Verwendung der Ware stimmt nur selten überein. Großhändler verfügen im Gegensatz zum Einzelhandel über ein großes Lagerkontingent, welches zur Zwischenlagerung genutzt werden kann. Bei Bedarf können Einzelhändler schnell neue Ware ordern. Hinzu kommt die Logistik zwischen Hersteller und Firmenkunde, welche der Großhandel übernimmt. Aber nicht nur der Transport vom Hersteller zum Einzelhändler wird von Großhändlern übernommen, auch die Ware wird für den Verkauf an den Endkunden vorbereitet. In diesem Fall wird auch von „Veredlung“ gesprochen. Einige Produkte müssen vor dem Weiterverkauf nachbehandelt werden. Der Großhändler verändert das Produkt keineswegs vollständig. Er sorgt lediglich für die richtige Qualität – beispielsweise benötigen Bananen eine gewisse Zeit zum nachreifen.

Darüber hinaus trägt der Großhandel zum Markgleichgewicht bei. Durch den Kontakt zum Einzelhandel verfügen Großhändler über wichtige Informationen über das Kaufverhalten der Endkunden. Diese können weiterverarbeitet und an die Hersteller weitergegeben werden. Die Hersteller können daraufhin ihre Produktion anpassen.

Auch die Sortimentsgestaltung gehört mit zu den Aufgaben der Großhändler. Hersteller produzieren in der Regel nur bestimmte Güter und der Einzelhandel beschäftigt sich nur selten mit der Sortimentsgestaltung der Produkte. Der Großhandel kauft Ware von verschiedenen Herstellern und stellt daraufhin ein eigenes Sortiment – je nach Nachfrage – zusammen. Der Bestellvorgang des Einzelhandels wird demnach stark beschleunigt und die Auswahl für die Kunden ist um einiges größer.

Kunden von Großhändlern haben die Möglichkeit, die gekaufte Ware per Rechnung zu bezahlen. Dadurch gewähren Großhandelsunternehmen ihren Kunden einen Kredit über einen gewissen Zeitraum. Einige Großhändler gewähren auch langfristige Finanzierungen. Diesen Bereich gilt es ebenfalls zu koordinieren.

Die Aufgaben und Funktionen des Großhandels im Überblick:

• Warenhandel
• Logistik
• Lagerung
• Finanzierung
• Veredelung der Waren
• Sortimentsgestaltung
• Kommunikation mit Herstellern
• Bestimmte Serviceleistungen

Die Digitalisierung hat auch viele Großhandelsunternehmen zu Veränderungen „gezwungen“. Bestellungen per Telefon, der Versand von Auftragsbestätigungen per Post und auch das Kataloggeschäft gehört inzwischen der Vergangenheit an. Der Handel verläuft größtenteils online ab. Preise und aktuelle Informationen können jederzeit abgerufen werden und die weltweite Verfügbarkeit geprüft werden. Durch die Digitalisierung haben nun auch Kleingewerbetreibende die Möglichkeit von den vielen Vorteilen der Großhandelsunternehmen zu profitieren – aber Vorsicht: was erstmal so toll klingt, birgt auch Risiken für den Großhandel.

Großhändler sehen die Gefahr, dass Produzenten direkt an Einzelhändler liefern. Gerade der Online-Vertrieb erleichtert diese Methode erheblich. Der Großhandel muss daher zwangläufig gute Marketingkonzepte ausarbeiten, um auch in Zukunft genügend Lieferanten und Kunden zu haben. Vertraglich vereinbarte Kooperationen können ebenfalls behilflich sein, um eine Ausschaltung des Großhandels zu vermeiden – Stichwort Exklusivvertrieb und Vertragshandel.

Im Gegensatz zum Großhandel verkauft der Einzelhandel die Produkte direkt an den Endkunden und stellt sozusagen ein Bindeglied zwischen Großhandel und Endverbraucher dar. Der Verkauf an die Endverbraucher erfolgt im Einzelhandel in kleinen Mengen, daher sind auch die Preise im Einzelhandel oft höher.

Die Unterschiede zwischen Groß- und Einzelhandel im Überblick:

• Der Großhandel kauft und verkauft Waren in großen Mengen zu einem günstigen Preis. Der Einzelhandel hingegen kauft und verkauft Waren in kleineren Mengen und zu einem höheren Preis.
• Der Großhandelspreis ist niedriger als der Einzelhandelspreis.
• Für Großhandelsunternehmen spielt der Standort eine kleinere Rolle als für den Einzelhandel.
• Die Warenpräsentation ist im Einzelhandel von großer Bedeutung im Gegensatz zur Warenpräsentation im Großhandel.
• Der Großhandel stellt ein wichtiges Bindeglied zwischen Hersteller und Einzelhändler dar. Der Einzelhandel stellt hingegen eine Verbindung zwischen Großhändler und Endkunde her.
• Der Einzelhandel ist einem größeren Wettbewerbsdruck ausgesetzt, als der Großhandel.
• Marketingmaßnahmen sind für den Einzelhandel noch wichtiger als für Großhandelsunternehmen.
• Der Kapitalbedarf ist im Retail-Vertrieb geringer als im Wholesale-Vertrieb.