Richtig gekennzeichnet, richtig versendet: So umgehen Sie Verzögerungen und Zusatzkosten ab April 2025

Ab dem 1. April 2025 gelten neue Regeln für den Versand schwerer Pakete (>10 kg) gemäß dem modernisierten Postgesetz. Damit Ihr E-Commerce reibungslos funktioniert und keine Zusatzkosten entstehen, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.

Kennzeichnungspflicht von schweren Paketen

Ab dem 1. April 2025 müssen Pakete mit einem Gewicht von mehr als 10 kg sowie Pakete mit einem Gewicht von mehr als 20 kg mit einer gut sichtbaren Kennzeichnung versehen sein. Dies soll die Zusteller entlasten und für mehr Transparenz im Versandprozess sorgen. Die Kennzeichnungspflicht gilt für folgende DHL Produkte:

• DHL Paket
• DHL Paket International
• DHL Paketmarke
• DHL Paket Produktionsbasierte Abrechnung
• DHL Paketmarke International

Die Kennzeichnungspflicht gilt auch für Wettbewerber von DHL. Ausgenommen sind DHL Retouren, für die keine besondere Kennzeichnung erforderlich ist.

So muss die Kennzeichnung aussehen

• Pakete zwischen 10 und 20 kg:
  
• Pakete über 20 kg:
  

Die erforderlichen Kennzeichnungen werden automatisch über DHL-Systeme erstellt, z. B. im Geschäftskundenportal oder per API. Falls dies nicht möglich ist, können Sie spezielle Aufkleber bequem über das Post & DHL Geschäftskundenportal bestellen.

Ihre 3-Schritte-Checkliste für den Versand

Damit Ihre Pakete richtig gekennzeichnet und reibungslos zugestellt werden, sollten Sie folgende Punkte beachten:

1. Gewichtsübermittlung sicherstellen – Stellen Sie sicher, dass die Gewichtsangaben in den PAN-Daten korrekt übermittelt werden.
2. Kennzeichnung auf dem Label prüfen – Das Versandlabel muss die vorgeschriebene Gewichtsinformation enthalten.
3. Pakete mit korrekter Kennzeichnung einliefern – Pakete mit erhöhtem Gewicht müssen entsprechend markiert bei DHL übergeben werden.

Wichtige Fristen und technische Anpassungen

• Seit Oktober 2024: Kennzeichnung über DHL-Systeme möglich
• Bis 31.12.2024: Anpassung eigener Label-Systeme (EDI-CC-Nutzer) erforderlich
• Ab 1. April 2025: Bußgelder für fehlende oder falsche Gewichtsangaben sowie unzureichende Kennzeichnung

Alle technischen Anforderungen finden Sie im DHL Developer Portal.

Vermeiden Sie Verzögerungen und Mehrkosten - stellen Sie Ihr Versandmanagement rechtzeitig um!

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