Tag: E-Commerce

Was macht ein E-Commerce Manager?

Mit der stetigen Digitalisierung ändern sich auch die Anforderungen an den Arbeitsmarkt. Vermehrt sind Stellenausschreibungen mit der Berufsbezeichnung „E-Commerce Manager“ zu finden. Aber was genau verbirgt sich hinter der Berufsbezeichnung, welche Aufgaben haben E-Commerce Manager/innen zu erfüllen und welche Fähigkeiten werden vorausgesetzt? In der E-Commerce-Branche werden Umsätze in zweistelliger Milliardenhöhe generiert – da darf ein […]

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Sold by Amazon – Die Preiskontrolle obliegt Amazon

startet neues Programm in den USA und legt damit den Endpreis von Produkten der teilnehmenden Händler fest. „Sold by Amazon“ ist bereits in den USA gestartet und steht allen Fulfillment-by-Amazon-Händlern zur Verfügung. Der Preis ist einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren für Verbraucher bei Online-Einkäufen. Damit Amazon seine Kunden langfristig an sich binden kann, möchte der Konzern […]

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Telefonnummer im Online-Handel: Der EuGH hat entschieden

Können Ihre Kunden mit Ihnen telefonisch in Kontakt treten? Wenn nicht, kann das auch in Zukunft so bleiben. Der EuGH (Europäische Gerichtshof) hat kürzlich entschieden, dass keine Verpflichtung besteht, einen Telefon- oder Telefaxanschluss bzw. ein E-Mail-Konto neu einzurichten, damit Verbraucher Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände (vzbv) verklagte den Betreiber […]

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PayPal – das Zahlungsmittel Nr. 1?

Bargeld ist und bleibt der Vorreiter, wenn es um die beliebteste Zahlungsart der Deutschen geht. Aber wie sieht es mit den Bezahlmethoden PayPal und Girocard aus? Die Menschen in Deutschland bevorzugen nach wie vor die Bezahlung mit Bargeld. Rund 80 Prozent verwenden Scheine und Münzen weiterhin am liebsten. Doch einer Umfrage von YouGov zufolge werden […]

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Remissions- und Entsorgungsgebühren: Worauf sich FBA-Händler künftig einstellen müssen

Erst neulich berichteten diverse Medien über die Vernichtung von Neuware bei großen Onlineversandhändlern. Im Mittelpunkt der Debatte stand immer wieder Amazon und dessen Umgang mit Retouren. Amazon reagierte und änderte daraufhin die Remissions- und Entsorgungsgebühren. Für europäische Händler treten die neuen Gebühren zum 3. September 2019 in Kraft. Alle Händler, die den Versand durch Amazon […]

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FBA – Amazon führt Lagerbestandindex ein.

Ab dem 1. Oktober 2019 gilt für Amazon-Händler in Deutschland ein Lagerbestandsindex (LBI). Wenn FBA-Händler (Fulfillment by Amazon-Händler) weiterhin die gewohnte Lagerfläche nutzen möchten, darf der festgelegte Index von 350 nicht unterschritten werden. Mit dem Lagerbestandsindex (LBI) werden Daten aus Verkäufen, Lagerbeständen und Gebühren erfasst. Anhand dieser Daten stellt Amazon fest, wie gut ein Amazon-Händler […]

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Sicherheitslücken bei Magento – Ein Update ist zwingend erforderlich!

Experten warnen vor Sicherheitslücken bei Magento – Ein Update ist zwingend erforderlich! Die Onlineshop-Software Magento weist gefährliche Lücken bei alten Versionen auf. Daher empfehlen wir allen Nutzern umgehend ein Update auf Magento 2.1.18, 2.2.9 oder 2.3.2. Ende vergangenen Monats haben die Entwickler von Magento 75 Sicherheitsverbesserungen im Zuge eines Updates vorgenommen. Onlineshop-Betreiber und deren Kunden […]

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Diese Zahlungsarten braucht jeder Online-Shop

PayPal, Rechnung oder doch lieber Lastschrift? Es gibt viele Zahlungsarten im E-Commerce, aber welche Zahlungsarten sollten Sie als Online-Händler/in anbieten und welche Zahlungsarten werden bevorzugt verwendet? Die beliebtesten Zahlungsmethoden sind nicht zwangsläufig die umsatzstärksten, dennoch ist ein Zusammenhang erkennbar. Nach wie vor zahlen Kunden ihre Rechnung am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Das geht […]

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Plattformhändler aufgepasst: Ohne Bescheinigung nach §22f UStG droht der Ausschluss von Verkaufsplattformen

Marktplatzbetreiber wie eBay, Amazon und Co. fordern seit kurzer Zeit eine Bescheinigung nach §22f des Umsatzsteuergesetzes (UStG). Ohne Vorlage einer solchen Bescheinigung ist ein Verkauf auf diversen Verkaufsplattformen nicht mehr möglich. Seit dem 01.01.2019 gelten neue Aufzeichnungspflichten für Betreiber von elektronischen Markplätzen wie bspw. eBay und Amazon. Darüber hinaus werden Marktplatzanbieter bei nicht rechtmäßiger Abführung […]

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Retouren im E-Commerce & Handlungsempfehlungen für Händler

Gastbeitrag von Sybille Schäftner, Online-Redakteurin bei real.digital Es ist aktuell wie nie: Retouren im E-Commerce nehmen immer weiter zu und Unternehmen werden verstärkt für ihren Umgang mit zurückgeschickter Ware kritisiert. Doch wie hoch ist die Anzahl der Bestellungen, die retourniert werden, wirklich und wie können Händler bereits im Vorfeld Rücksendungen weitestgehend reduzieren? Mit einem kurzen […]

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Neue Kennzeichnungspflichten für den Weinhandel

Erst neulich haben wir über den Jugendschutz im Weinversand berichtet. Seit dem 14.01.2019 haben Weinhändler außerdem neue Kennzeichnungspflichten einzuhalten. Durch die Ergänzung der EU-Verordnung müssen die Pflichtangaben zu bestimmten Eigenschaften auf Weinerzeugnissen nunmehr definitorisch genau ausgewiesen werden. In erster Linie sind Hersteller und Abfüller von Weinerzeugnissen in der Pflicht, die neue EU-Verordnung zu erfüllen. Aber […]

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eBay greift an und startet Fulfillment-Offensive

eBay zieht nach und macht Amazon Konkurrenz. Im Herbst letzten Jahres nahm eBay den Kampf gegen Amazons Fulfillment-Dienst auf. Seither werden eigene Logistik-Lösungen von eBay angeboten. Gerade für kleinere UnternehmerInnen hat sich damit eine Alternative zu Fulfillment by Amazon (FBA) eröffnet. Die von eBay angebotene Multichannel-Logistik-Lösung sollen den eBay-Händlern zum einen den 24-Stunden-Versand erleichtern, zum […]

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Shopware 6: Was ändert sich mit der neuen Version?

Auf dem Community Day im Mai präsentierte die shopware AG offiziell die neue Version ihrer Software: Shopware 6. Die ab Juli zur Verfügung stehende Weiterentwicklung enthält vielfältige Features, verfolgt einen neuen Ansatz und verspricht mehr Transparenz und Flexibilität für Händler und Entwickler. Shopware 6 bietet eine Plattform für unterschiedlichste Geschäftsmodelle und ermöglicht die Realisierung ganzheitlicher […]

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Jugendschutzgesetz: Weinversand künftig mit Altersüberprüfung?

Händlerinnen und Händler, die im Weinversand tätig sind, werden sich auf Änderungen einstellen müssen. Bislang ist es für Minderjährige ein Leichtes, Wein in Online-Shops oder bei Weinhändlern mit Versandoption zu bestellen. Eine Altersüberprüfung findet nicht statt. Dies ist auf ein Urteil aus dem Jahr 2007 des Landgerichts Koblenz zurückzuführen. Eine Überprüfung des Alters wird nach […]

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