Werkstatt/Service- Stammdaten

Techniker

Techniker verwalten

Unter 1.8.1.1 können Techniker angelegt werden. Dabei muss eine „eindeutige“, frei wählbare Technikernummer vergeben werden. Sie können in der Technikerverwaltung die Zeiten für die Werkstatt-Planung des jeweiligen Technikers anpassen und in der Berechnung der Werkstatt-Auslastung die Berechnungsart des jeweiligen Technikers ändern.

Reiter Stammdaten

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Techniker

Eine maximal 4 stellige Zahl, die eindeutig sein muss.

Gesperrt

Hier lässt sich einstellen, ob der Techniker mit dieser Kennung gesperrt werden soll oder aktiv ist.

Bezeichnung

Geben Sie eine freie Bezeichnung ein, i.d.R. sollte hier der Kurzname des Technikers stehen.

Bemerkung 1/2/3

Hier können Sie 3 freie Zeilen eintragen.

Reiter Werkstatt

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Reguläre Anwesenheitszeit in Stunden

Tragen Sie hier die reguläre Anwesenheitszeit des Technikers ein.

Planbare Zeit in Stunden

Tragen Sie hier die planbare Zeit für den Techniker ein.

Time-IX-Zuordnung

Mitarbeitername in TimeIX
Hier können Sie Ihrem Techniker den zugehörigen Mitarbeiternamen in Ihrer TimeIX-Zeiterfassung zuordnen. Dies wird benötigt um ein automatisches Ausstempeln vom Werkstattauftrag wenn der Mitarbeiter sich ausstempelt und vergessen hat die Arbeit am Auftrag zu beenden. Hierfür müssen Sie in der Parameterverwaltung im Reiter Werkstatt unter Einstellungen das Häkchen bei „Offene Werkstatt-Zeiten automatisch mit TimeIX abschliessen“ aktivieren.

Berechnungsart

Sie können hier auswählen ob Sie die Werkstatt-Auslastung nach Prozent oder nach Abrechnung angezeigt bekommen möchten. Wenn nach Abrechnung angewählt wurde, dann lässt sich die Prozentzahl nicht mehr auswählen. Wenn ein Techniker z.B. von 8 Stunden Arbeitszeit nur 4 Stunden für die Werktstatt zur Verfügung steht, verringert eine Prozentzahl von 100% die Werkstatt-Auslastung. Hier können Sie dann bspw. 50% eintragen. Bei der Auswahl nach Abrechnung werden nur die in den Kundenaufträgen abgerechneten Stunden in die Berechnung einbezogen.

Team verwalten

In der VARIO ist es möglich mehrere Techniker zu einem Team zusammenzufassen. Dabei kann ein Techniker in mehreren Teams gleichzeitig sein.
So ist es möglich z.B. Auszubildende in einem Team zusammen zufassen und gleichzeitig auch diese in einem Werkstatt-Team aufzuführen.
Diese Werkstatt-Teams finden vor allem im Werkstatt-Kalender Ihre Anwendung. Dort können entweder alle Techniker oder auch einzelne Teams für die Auftragsplanung angezeigt werden.
Beim Erstellen eines Teams wird ebenfalls eine eindeutige und frei wählbare Team-Nr. erwartet.

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Team-Nr

Eine maximal 4 stellige Zahl, die eindeutig sein muss.

Gesperrt

Hier lässt sich einstellen, ob der Techniker mit dieser Kennung gesperrt werden soll oder aktiv ist.

Team-Bezeichnung

Geben Sie eine freie Bezeichnung ein, i.d.R. sollte hier der Kurzname des Teams stehen.

Bemerkung

Hier können Sie eine freie Bemerkung zum Team eintragen.

Techniker hinzufügen

Über die Auswahl können Sie mehrere Techniker zu dem ausgewählten Team hinzufügen.

Team-Termine verwalten

Sie können hier spezielle Termine pro Techniker-Team oder für alle Teams eintragen. Diese Termine werden dann im Werkstatt-Kalender angezeigt.

Techniker-Team-Sortierung bearbeiten

Hier können Sie die Sortierung der Techniker in den Teams mit Hilfe der Pfeiltasten auf der linken Seite ändern.

Status

Werkstattstatus verwalten

Klicken Sie zum Bearbeiten eines bereits bestehenden Auftragsstatus auf den Button „Ändern“.
Sie können anschließend die Auftragsbeschreibung und die Farbe des Status ändern. Die Auftragsart und der Status selbst lässt sich über die Werkstattstatusverwaltung nicht bearbeiten.

Freier-Werkstattstatus verwalten

Freier Status-Verwaltung als Zusatzinfos im Auftrag (bspw. „Kunde wartet“, „Barzahler“, „Rückrufbitte“, …)

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Eintrag

Hier können Sie einen Kurznamen für Ihren freien Status eintragen.

Beschreibung

In diesem Feld können Sie den freien Status näher beschreiben.

Aktiv

Diese Checkbox kann von Ihnen deaktiviert werden, um einen freien Status als nicht mehr aktiv zu deklarieren. Sobald ein freier Status einem Auftrag zugeordnet wurde, kann der freie Status nicht mehr gelöscht werden.

Freie Service-Status verwalten

Hier können Sie freie Serice Statuse anlegen.

Auftragsarten verwalten

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Werkstattauftragsart

Hier können Sie einen neuen Namen für Ihren Werkstattauftragsart anlegen.

Standard-Auftragsart für Neuanlage/internet Auftrag/Kostenvoranschlag

Durch setzen eines Haken kann die Werkstattauftragsart für die verschiedenen Zwecke benutzt werden.

Zeiterfassung

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Techniker

Wählen Sie hier einen Techniker, den Sie bereits unter 1.8.1.1 angelegt haben, aus um bei diesen die Anwesenheit ändern zu können.

Monat/Jahr

Wählen Sie hier das Monat und das Jahr aus, welches Sie sich anzeigen lassen wollen.

Monatssumme

Hier wird Ihnen die gesamte Anwesenheit des Technikers im Monat angezeigt.

Werkstatt Buchungsmatrix verwalten

Hier können Sie Kostenstellen für die Werkstatt verwalten. Sie müssen eine Kostenstelle im Werkstatt eintragen, damit der Werkstattauftrag abgerechnet werden kann:

Reiter Stammdaten

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Kostenstelle

Geben Sie hier eine Nummer für die Kostenstelle ein.

Beschreibung

Hier können Sie der Kostenstelle eine Beschreibung hinzufügen.

Abrechnung

Wählen Sie hier die Art der Abrechnung für die Kostenstelle aus.

Reiter Warengruppen

Hier können Sie der Kostenstelle bestimmte Warengruppen zuordnen, für welche dann automatisch die richtige Kostenstelle im Werkstattauftrag verwendet wird, sofern diese im Artikel, welcher im Asset hinterlegt ist eingetragen ist.

Aufschläge

Kleinteilaufschläge

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Abrechnungsart

Wählen Sie hier die Abrechnungsart aus, welche von dem Kleinteilaufschlag betroffen ist.

Spanne von/bis

In diesen beiden Feldern können Sie eine Spanne eingeben, für welche der Kleinteilaufschlag berechnet werden soll.

Aufschlag

Geben Sie hier die Höhe des Aufschlags ein, die in der oben angegebenen Spanne in Rechnung gestellt werden soll.

Entsorgungsaufschläge

Auflistung aller Felder mit entsprechender Bedeutung

Abrechnungsart

Wählen Sie hier die Abrechnungsart aus, welche von dem Entsorgungsaufschlag betroffen ist.

Spanne von/bis

In diesen beiden Feldern können Sie eine Spanne eingeben, für welche der Entsorgungsaufschlag berechnet werden soll.

Aufschlag

Geben Sie hier die Höhe des Aufschlags ein, die in der oben angegebenen Spanne in Rechnung gestellt werden soll.